Décidément, nous traversons une période bien troublée.
Bientôt le temps du bilan, après l'inquiétude, la mobilisation, les mesures anti Covid-19 et aujourd'hui, où en sommes-nous? Quelles sont les perspectives dans notre métier ? Des questions auxquelles nous nous hasarderons pas de répondre. Nous remarquerons quand même que Genève reste toujours un berceau d'imprimeurs qualifiés au savoir-faire complet. Toutefois nous devons plus que jamais faire face à la concurrence dans notre propre pays où les prix ont chuté pour bien des raisons, mais aussi face à la concurrence étrangère, et à ses pratiques agressives. Nous devons donc nous regrouper, acheter mieux et passer des accords, parfois même avec nos propres concurrents, pour préserver et entretenir notre "jardin". Nous savons le faire, cela fait partie de nos gênes, et en cela la Suisse est un pays merveilleux. A l'Imprimerie Geneve, notre modèle économique ne va pas disparaître et bien au contraire, nous allons continuer à fédérer artisans et "conducteurs" de machines autour de notre organisation, car nous avons une grande faculté d'adaptation, bien ancrée dans notre culture "Suisse", et nous continuerons à appliquer avec rigueur et sérieux la formule "business as usual".
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Décidément tout change très vite dans les métiers des Arts graphiques. Schumacher reliure industrielle va devoir se restructurer, ou fermer ses portes à Schmitten, pourtant capitalisant sur un savoir-faire exceptionnel, Genève connaissant des rapprochements de tel imprimeur avec tel autre, et la disparition progressive des petits ateliers, Jordi à Belp abandonnant sa structure en Suisse Romande, la Fondation Sandoz, propriétaire d'un pôle imprimerie en phase d'élaboration de nouvelles stratégies, et tous autour du même petit pot de miel à se dire comment faire pour survivre à tous ces bouleversements, notamment celui de l'arrivée du net et du numérique dans notre vie de tous les jours.
La solution immédiate, nous ne l'avons pas, mais nous dirions que la clientèle et les besoins sont toujours là. Ce qui a changé c'est la volatilité du client qui aujourd'hui dispose de pléthore de solutions pour imprimer ce qui doit l'être, à l'étranger s'il le souhaite à moindre coûts, sur le net, ou à l'aveugle des rencontres et contacts et à tous les prix. Il a donc le choix. Ce qu'il a perdu c'est le conseil à cause de l'industrialisation croissante des processus, seule issue à la logique des prix en baisse, qui l'éloigne du rapport humain. Il a également trop souvent perdu la qualité de réalisation, et en dernier lieu, il perd son temps à chercher sans cesse mieux et plus vite ou à refaire ce qui a été mal imprimé ou mal façonné. Par contre ce que nous savons c'est que le client a tout à gagner, et nous aussi, d'un meilleur accompagnement, d'un meilleur suivi et d'un service de proximité. C'est pour cela que nous nous efforçons en tant qu'imprimeur-conseil et au sein du Groupe Pole Communication de travailler en réseau de petites unités polymorphes en multipliant nos partenariats et fournisseurs strictement sélectionnés pour leurs compétences spécifiques (ligne de production, savoir-faire de niche, notoriété, etc.) et en adoptant une stratégie de visibilité maximale en ligne et sur le terrain. Le modèle d'intégration complet a vécu et ne survivra pas. Là se trouve notre chance à tous. Nous parlons bien sûr de nos relations et de la communication entre nous qui sont des valeurs universelles et durables.
Nous croyons aux vertus de la découverte, et à la créativité qui sont ancrées en chacun d'entre nous. Notre secteur est sous la loupe, agilité doit être notre maître mot : https://www.bilan.ch/economie/les_imprimeries_broient_du_noir Oui, nous faisons tranquillement notre chemin grâce à notre savoir-faire et aux techniques innovantes et apprises que nous adoptons tant en partageant notre travail avec tel ou tel atelier de professionnels, qu'en travaillant sur les outils de communication modernes. La communication est aujourd'hui tous azimuts et tous supports, et en notre qualité d'imprimeur, nous avons à coeur de transmettre votre message et vos images de la meilleure manière possible à travers l'imagination de nos graphistes qui sauront sublimer votre idée, et au choix avisé des supports papier que nous saurons vous proposer par expérience. En partant de votre projet nous vous accompagnons jusqu'à la livraison, le temps peut vous paraitre long, mais quel plaisir créatif de l'élaboration jusqu'au toucher du produit fini. Oui le chemin est long, mais nous avons tout notre temps à partager... Même si parfois il nous échappe... Voilà le temps de la rentrée et la reprise des bonnes et/ou moins bonnes habitudes...
En ce qui nous concerne, nous vous invitons à revoir le processus de commande de vos imprimés. L’imprimerie vit dans un monde qui change et nous l’avons compris très tôt en instaurant une relation client ou l’expérience d’achat est au coeur de nos préoccupations. Nous avons notamment installé un CRM à l’interne où chacun de nous se projette dans l’intérêt du client en adaptant ou en modifiant les dispositifs quand c’est nécessaire. Que ce soit pour la commande de vos cartes de visite ou de vos dépliants et autres brochures, nous souhaitons vous voir conquis par notre approche commerciale dès le 1er contact et jusqu’à la livraison, et même après, avec votre retour d’expérience en notant notre prestation de 1 à 5. A ce titre, nous sommes régulièrement évalués par « Trustedshops » Votre 1er contact sera celui du commercial avec lequel vous avez discuté et envisagé votre projet. Il sera toujours à vos côtés pour vous conseiller et suivre l’évolution de votre fichier prépresse tout au long de la chaîne graphique pour vous livrer un produit de qualité. Il restera votre interlocuteur dédié parce qu’il vous connaît bien, ainsi que votre environnement économique, et sera aussi accompagné sur le plan technique par notre service graphique avec qui vous pourrez être en contact. Une chaine de responsabilité très courte et pleinement assumée, des délais de fabrication respectés et des prix serrés, nous permettent d'être vraiment sereins quant à l'avenir de nos relations commerciales. En effet, ce site est né d'une vision sur l'évolution des métiers de l'imprimerie et des arts graphiques.
L'apparition d'internet en est le déclencheur qui facilite l'accès à la compréhension du métier d'imprimeur et qui ouvre une fenêtre sur tous les produits que nous sommes en mesure de réaliser. L'avantage se trouve au coeur de notre histoire car nous sommes des imprimeurs avant tout, avec un réel savoir-faire d'associés, decompagnons ou de partenaires qui sont tous passionnés par leur métier, même si nos procédures et échanges ont changé et évolué. Aujourd'hui nous ne vous recevons plus à l'atelier, comme à l'ancienne, mais à notre "front office" où sont regroupés nos commerciaux, une partie de notre administration et la logistique d'une manière générale. Nous faisons ainsi chacun mieux notre métier, et nous assurons la synthèse parfaite entre imprimerie traditionnelle et technologie au service du meilleur, aussi bien en termes de qualité de produit et de service, qu'en terme de communication. Tirée à dix mille exemplaires, la sixième édition du Guide du typographe s’est trouvée en rupture de stock début 2015. Ce qui constitue, à l’échelle romande, un incontestable succès de librairie. A l’heure du « tout-numérique », certains s’étonnent de l’engouement suscité par ce « livre papier »… « Mais la réputation du manuel romand, né en 1943 à l’initiative d’ouvriers typographes, s’est étendue, notamment sur le plan francophone » a rappelé Roger Chatelain. Lui-même devenu une sorte de guide de la typographie, ce dernier a présenté l’évolution de l’ouvrage au fil de ses différentes éditions. Préparée depuis plusieurs mois, la septième mouture http://www.arci.ch/guide.html reprend, actualisés, modernisés, les chapitres qui ont fait le succès du Guide. elle sera sans doute appelée à susciter un intérêt considérable. Elle dispose notamment d’un nouveau caractère, l’Avenir, d’Adrian Frutiger. De surcroît, a rappelé le correcteur Marc Augiey, la contribution intitulée « Principes typographiques » a été considérablement élargie, faisant la part belle à la composition sur écran. Le changement de cette édition se trouve au chapitre 2 : Le Guide conseille dorénavant d’accentuer les majuscules en toutes circonstances. L’histoire et l’actualité typographiques se conjuguent à l’enseigne du nouvel ouvrage qui sera officiellement inauguré le 6 novembre. Par la grâce de l'informatique - et de l'effet numérique - qui n'est pas, aujourd'hui, «enfant de Gutenberg» ? Que chacun et chacune soient conscients, toutefois, qu'un texte corrigé selon les règles de l'art et respectant la grammaire typographique représente «le savoir-vivre de la langue écrite». ![]()
Peut-être, ne vous en rendez-vous pas compte, car vous commandez vos imprimés et quelques jours après, vous allez les chercher ou ils arrivent chez vous, mais le métier de l'imprimerie a bien changé. Nous en voulons pour preuve une diminution des acteurs sur le marché Suisse, l'imprimerie de "papa" qui disparait, pour toutes sortes de raisons, des fusions-acquisitions qui naissent au gré des affaires, de grands noms de l'imprimerie qui mettent la clef sous la porte partout en Suisse, il suffit de lire la presse, et voilà un constat pour le moins édifiant.
Car aujourd'hui votre imprimé n'est plus réalisé à côté de chez vous. Il se "ballade", selon sa nature, entre le graphiste qui a fait le choix du télé-travail, et qui vous livre un fichier PDF de New-York, où il a décidé de travailler en "pépinière" d'Art co-workers, du beau papier que vous avez choisi qui vient d'Angleterre, et de celui qui l'imprime, le conducteur, qui oeuvre sur l'outil de travail qui vous manque ou délocalisé au meilleur compte. Oui, nous sommes obligés de constater ce mouvement essentiellement engagé pour des raisons économiques, et porté par toutes les nouvelles technologies mises au service du consommateur. Nos habitudes ont changé, qu'on le veuille ou pas, nous sommes engagés dans un nouveau processus de travail, et l'imprimerie n'y échappe pas. En ce qui nous concerne, nous avons opéré notre propre révolution en misant tout sur la vente en ligne, tout en gardant un service de proximité. Nous nous sommes en partie libérés des contraintes financières liées aux investissement très lourds que nécessite notre métier d'imprimeur, et géographiques, car nous allons aussi chercher le meilleur outil de production, le temps qu'il faut, et là où il se trouve. Par contre, là où certains ont fait le choix industriel sans fin, nous avons choisi de tout miser sur le capital humain et le conseil à votre porte, grâce à ce que nous ont appris les "anciens", l'expérience acquise avec le temps qui nous dicte une conduite d'échange, et notre formation continue sur les produits et les machines. Toujours, et encore plus une service d'imprimerie à votre service à Genève. A bientôt
Tout d'abord, nous vous adressons tous nos voeux de bonheur et de réussite pour cette nouvelle année !
Vous retrouverez en 2014 tous les avantages de l'imprimeur traditionnel avec lequel vous discuterez de vos projets, et surtout une grande partie de notre fabrication en ligne à des prix très avantageux. Les résultats du démarrage de notre site d'imprimerie en ligne, IprintOnline, sont encourageants à Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchatel et dans le canton du Valais, et nous invitent à être encore meilleurs cette année. Nous serons toujours là pour vous accompagner et partager de l'information dans une démarche de collaboration entre vos attentes, le studio graphique et la "presse". |
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