Décidément tout change très vite dans les métiers des Arts graphiques. Schumacher reliure industrielle va devoir se restructurer, ou fermer ses portes à Schmitten, pourtant capitalisant sur un savoir-faire exceptionnel, Genève connaissant des rapprochements de tel imprimeur avec tel autre, et la disparition progressive des petits ateliers, Jordi à Belp abandonnant sa structure en Suisse Romande, la Fondation Sandoz, propriétaire d'un pôle imprimerie en phase d'élaboration de nouvelles stratégies, et tous autour du même petit pot de miel à se dire comment faire pour survivre à tous ces bouleversements, notamment celui de l'arrivée du net et du numérique dans notre vie de tous les jours.
La solution immédiate, nous ne l'avons pas, mais nous dirions que la clientèle et les besoins sont toujours là. Ce qui a changé c'est la volatilité du client qui aujourd'hui dispose de pléthore de solutions pour imprimer ce qui doit l'être, à l'étranger s'il le souhaite à moindre coûts, sur le net, ou à l'aveugle des rencontres et contacts et à tous les prix. Il a donc le choix. Ce qu'il a perdu c'est le conseil à cause de l'industrialisation croissante des processus, seule issue à la logique des prix en baisse, qui l'éloigne du rapport humain. Il a également trop souvent perdu la qualité de réalisation, et en dernier lieu, il perd son temps à chercher sans cesse mieux et plus vite ou à refaire ce qui a été mal imprimé ou mal façonné. Par contre ce que nous savons c'est que le client a tout à gagner, et nous aussi, d'un meilleur accompagnement, d'un meilleur suivi et d'un service de proximité. C'est pour cela que nous nous efforçons en tant qu'imprimeur-conseil et au sein du Groupe Pole Communication de travailler en réseau de petites unités polymorphes en multipliant nos partenariats et fournisseurs strictement sélectionnés pour leurs compétences spécifiques (ligne de production, savoir-faire de niche, notoriété, etc.) et en adoptant une stratégie de visibilité maximale en ligne et sur le terrain. Le modèle d'intégration complet a vécu et ne survivra pas. Là se trouve notre chance à tous.
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